Preguntas frecuentes

01

¿Qué es un pre-order?

Un pre-order significa que reservas tu
producto antes de que esté disponible.

Trabajamos bajo demanda, creando cada
lote de forma consciente.

02

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los envíos comenzarán a mediados de
junio.

Desde el momento en que realizas tu
pedido, el proceso completo dura aproximadamente 2 meses.

03

¿Qué ocurre después de hacer mi pedido?

Lo ponemos todo en marcha.

Cultivo. Formulación. Envasado.

Formarás parte de cada etapa. Te iremos
compartiendo los momentos clave por email para que puedas seguir el proceso.

04

¿Para quién es?

Nuestras fórmulas están desarrolladas
para apoyar la función barrera y el equilibrio general de la piel.

Apto para la mayoría de tipos de piel. Si
tienes necesidades específicas o piel sensible, te recomendamos revisar la
lista completa de ingredientes antes de su uso.

05

¿Cuándo se realiza el cobro?

En el momento del pago.

Tu pedido asegura tu lugar en este ciclo
de producción.

06

¿Puedo modificar mi pedido?

Si necesitas hacer algún cambio, contacta
con nosotros lo antes posible.

Haremos todo lo posible antes de que la
producción quede cerrada.

07

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí.

Los plazos de entrega pueden variar según
el destino.